İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

1. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünün aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
• Orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
• Kurulumu yapılmış, yakıt doldurulmuş veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez (ayıplı mal hariç).

3. İade Süreci

İade işlemini başlatmak için lütfen önce bizimle iletişime geçiniz. İade için fatura aslı veya çıktısı ürünle birlikte gönderilmelidir.

4. Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Şartlara uygun olduğu tespit edilirse, 3-7 iş günü içerisinde ürün bedeli tarafınıza iade edilir.